Pourquoi travailler avec OPTEAM PROCESS ?

Nous avons fait appel à Christelle pour un problème d’organisation sur un poste complexe et dont la charge de travail était importante.
Christelle a su non seulement identifier les points de blocages mais surtout trouver des solutions pratiques pour nous permettre de résoudre cette difficulté.
Nous avons tous apprécié sa capacité d’écoute, son analyse très fine de l’organisation et des hommes mais aussi sa capacité à mettre en œuvre des solutions simples et efficaces qui nous ont permis de retrouver de la sérénité.

Christelle fait partie des personnes avec qui il fait bon travailler en toute confiance. Que l’on parle d’analyse, de déploiement, de formation, d’assistance, d’accompagnement au changement, d’organisation, de pilotage de projet, … ou encore de souci du résultat, d’implication, d’esprit d’équipe, d’adaptabilité, d’écoute, de dynamisme, de pédagogie, de bienveillance, … Christelle est là ! Ses expériences multiples dans les entreprises et auprès de ses clients font de Christelle un véritable atout. Je la recommande vivement pour son expertise comme pour son savoir-être !

Christelle nous a accompagnés dans le cadre de notre projet de sécurisation et fiabilisation de notre gestion commerciale. Nous avions aussi besoin d’optimiser notre fonctionnement afin de gagner du temps dans le traitement de nos données.
Nous avons donc opté pour la mise en place du progiciel VIF – www.vif.fr.
Christelle a élaboré un planning intégrant notre organisation et les délais ont été tenus. Sa réactivité, sa capacité d’écoute, sa bonne compréhension de nos besoins et les solutions proposées ont été de vrais atouts pour réussir ce projet.
Celui-ci mené en quelques mois nous a permis d’atteindre nos objectifs et d’aller plus loin que le projet initial.
Je recommanderai Christelle sans hésiter.

Après 6 mois d’accompagnement dans la mise en place de notre nouvel ERP VIF chez ALISA, je tiens à vous remercier vivement. Votre connaissance de l’ERP, vos capacités d’écoute, d’analyse, d’adaptation, de formation ont été déterminantes pour nous permettre de réussir la bascule informatique. Vous avez su vous adapter au contexte exceptionnel de la COVID qui n’a finalement pas retardé le planning initial. Vous avez été également très précieuse dans la phase d’optimisation qui a suivi. Votre implication, votre disponibilité, vos qualités humaines ont rassuré nos équipes.
Encore merci, et j’en profite pour vous recommander auprès des décideurs qui souhaitent se faire accompagner dans l’optimisation de leur organisation ou bien pour se lancer à l’export.

Christelle est intervenue dans le cadre d’une restructuration complète de notre service Administration des Ventes. Suite à un turnover important au sein de nos équipes, nous souhaitions être accompagnés sur notre outil informatique (VIF) que nous ne maîtrisions pas et être conseillés sur l’optimisation de la gestion opérationnelle de l’administration des ventes d’une manière plus générale. Christelle nous a fourni une formation intégrale sur les modules commerciaux de VIF. Jusqu’alors nous ne connaissions pas toutes les fonctions de l’outil et n’exploitions pas le logiciel dans sa totalité. La formation, organisée par grands modules, nous a permis de comprendre l’ensemble des fonctionnalités du logiciel ainsi que la logique de l’outil. La formation a été d’autant plus bénéfique que nous alternions de la théorie avec des cas pratiques, ce qui a été formateur. La formation nous a permis de gagner un temps important dans la gestion quotidienne de l’activité, que ce soit au niveau de la saisie des commandes, du processus de facturation ou encore de la création de statistiques commerciales. Également, elle nous a permis d’utiliser l’outil de manière plus complète en exploitant un plus grand nombre de modules et nous avons ainsi gagné en efficacité.
La très bonne connaissance par Christelle de l’outil VIF et de l’administration des ventes est un vrai plus. Sa grande disponibilité en cas de questions sur l’outil ou de blocages est très appréciable.
Les points forts de son accompagnement : le déroulement clair de la formation par grands modules (une formation alternée entre théorie et pratique), la connaissance des métiers de l’administration des ventes par Christelle qui nous a permis d’optimiser l’organisation de notre service, les développements d’outils qui nous sont spécifiques (statistiques par exemple) et que l’on utilise aujourd’hui quotidiennement, la réactivité et la disponibilité de Christelle.
Je recommande Christelle les yeux fermés !

Christelle a été l’un des consultants « phares » lors de la mise en place de notre nouvel ERP VIF au sein de la société AVI Charente. Elle nous a en effet éclairés au travers son expertise sur VIF, mais elle a également, grâce à son expérience riche en commerce, su nous conseiller sur de nouvelles méthodes de fonctionnement. Son accompagnement nous a également permis de respecter les délais de mise en place de l’ERP et donc de lancer à la date prévue. J’ajoute à cela une personnalité remarquable, elle est en effet combattante, déterminée et très souriante. Elle a donc su nous apporter compétence, détermination, motivation et sérénité. Merci à toi Christelle.

Christelle est intervenue dans le cadre de la mise en place de notre nouvel ERP dans le domaine de la gestion commerciale.
Son accompagnement a permis de répondre à l’ensemble de nos questions et ainsi d’adapter l’outil à notre fonctionnement.
Elle a bien cerné nos besoins et nous a apporté des solutions adéquates. Son intervention a répondu entièrement à nos attentes.
Les points forts ont été : des formations agréables, claires, précises, accessibles à tous, dynamiques avec des exemples concrets, de la bonne humeur et le sourire tout au long du projet.
Je recommande Christelle sans hésiter.

Christelle a une véritable capacité d’écoute et d’analyse. Son attitude positive et sa culture du résultat en font une personne avec laquelle il est agréable de travailler pour atteindre des objectifs qualitatifs ou quantitatifs. Elle connaît bien les enjeux du terrain. Son aptitude naturelle pour l’organisation lui permet de gérer des projets avec efficience. Je recommanderai Christelle sans hésiter.