- Organisation opérationnelle et commerciale
Concilier productivité, satisfaction client et bien-être au travail
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Avec son activité en forte croissance, l'entreprise a multiplié sa production par trois entre 2020 et 2021. Sur cette même période, elle a [...]
En savoir plus- Transition numérique
Aide à la décision dans le changement d’ERP
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Suite au rachat d’une entité fabriquant des produits complémentaires aux siens, l’entreprise souhaite uniformiser son système d’informations afin d’obtenir une compilation des données au niveau du [...]
En savoir plus- Développement à l'export
Sécuriser les ventes export pendant la période festive
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La période de Noël représente un pic d’activité pour l’entreprise. En effet, celle-ci, très présente à l’international vend entre [...]
En savoir plus- Organisation opérationnelle et commerciale
Instabilité des équipes et conséquences
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Récemment je suis intervenue chez un client qui m’avait sollicitée pour l’aider à stabiliser son équipe « service clients ». Plusieurs personnes avaient [...]
En savoir plus- Organisation opérationnelle et commerciale
Ré organisation et pérennisation d’un service ADV
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Depuis le congé maladie d’une salariée présente dans l’entreprise, le poste administration des ventes avait été pourvu 4 fois en 8 mois sans être [...]
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