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Concilier productivité, satisfaction client et bien-être au travail
Avec son activité en forte croissance, l'entreprise a multiplié sa production par trois entre 2020 et 2021. Sur cette même période, elle a [...]
En savoir plus- Transition numérique
Aide à la décision dans le changement d’ERP
Suite au rachat d’une entité fabriquant des produits complémentaires aux siens, l’entreprise souhaite uniformiser son système d’informations afin d’obtenir une compilation des données au niveau du [...]
En savoir plus- Développement à l'export
Sécuriser les ventes export pendant la période festive
La période de Noël représente un pic d’activité pour l’entreprise. En effet, celle-ci, très présente à l’international vend entre [...]
En savoir plus- Organisation opérationnelle et commerciale
Instabilité des équipes et conséquences
Récemment je suis intervenue chez un client qui m’avait sollicitée pour l’aider à stabiliser son équipe « service clients ». Plusieurs personnes avaient [...]
En savoir plus- Organisation opérationnelle et commerciale
Ré organisation et pérennisation d’un service ADV
Depuis le congé maladie d’une salariée présente dans l’entreprise, le poste administration des ventes avait été pourvu 4 fois en 8 mois sans être [...]
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